PROFESSIONAL
專業運營團隊
OPERATION TEAM
運營總監
團隊責任人，負責日常溝通協調。
項目經理
負責項目管理和項目進度跟進。
技術團隊
負責系統及APP產品迭代升級、日常維護、定制化開發。
客服團隊
負責業務及系統培訓，負責與客戶進行具體業務溝通、標準化流程審核工作。
風控團隊
持續關注經銷商的連續性操作，放款連續性、還款連續性、贖回等連續性業務，判斷經銷商現金流是否持續穩定，如果異常波動系統會預先發出預警通知，做到風險預判實現風險管理。
OPERATIONAL
運營服務范圍
SERVICE SCOPE
業務培訓服務
運營人員電話與監管方、經銷商人員培訓具體操作流程，省去銀行客戶經理、中后臺的大量溝通工作。
資料真實性審核服務
針對二網真實性、合同資料、營業執照等資料進行調查及審核。
前端運營服務
運營人員保持與客戶的密切溝通，主動向客戶了解是經營及融資需求，協助客戶經理引導客戶多開展融資業務，促進銀行融資業務的發展。
中后臺運營服務
通過系統信息推動+人工介入的方式，任一環節在規定時效內未響應，運營人員會立即介入，進行催辦，同時進行答疑，提高業務辦理時效。
定制化服務
可根據客戶需求，提供專業的定制化服務。
STANDARDIZED OPERATION
標準化運營服務體系
SERVICE SYSTEM
數字化運營
通過運營服務數字化實現業務流程標準化、管理透明化、減少人工干預，實現全面運營效率提升。
建立行業數據庫
圍繞企業經營范圍，建立企業數據收集機制，持續對企業的經營分析、融資使用分析、財務分析、與情監控分析等數據進行收集，實現數據的沉淀，形成自有大數據分析系統。
智慧化運營
全面利用行業數據和企業經營數據，實現業務提前預判，運營人員可通過系統預判提醒進行針對性運營服務。
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